Política de Privacidad

En Socialeb (“nosotros”, “nos” o “nuestra”), operado desde https://socialeb.com, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y preferencias.
• Datos de redes sociales: tokens de acceso autorizados (nunca tus contraseñas) para publicar y analizar contenido en nombre de tus cuentas conectadas (Facebook, Instagram, X, TikTok, etc.).
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma, errores o rendimiento del sistema.
• Contenido que subes: imágenes, videos, textos, enlaces y programaciones que cargas para gestionar tus redes.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Publicar y programar contenido en las redes sociales que conectes.
• Generar análisis y métricas sobre el rendimiento de tus publicaciones.
• Comunicarnos contigo (actualizaciones, soporte, facturación).
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: como servidores en la nube, pasarelas de pago o soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Con redes sociales: únicamente para publicar o analizar, mediante sus APIs oficiales y con tu autorización explícita.
• Por ley: si es requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro de contraseñas.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para el uso de ciertos datos (por ejemplo, desconectando una red social).
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: hello@socialeb.com.

6. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o proporcionar soporte continuo.

7. Enlaces a terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos (como redes sociales o acortadores de enlaces). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

8. Menores de edad

Socialeb no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
Correo: hello@socialeb.com
Dirección: Chumbivilcas, Perú